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【NovaKid(ノバキッド)の退会方法】休会はできる?問い合わせてみた

監修者:大久保 光(TOEIC950点 実用英語技能検定1級 元大久保英語塾代表)

  • 「NovaKidの無料体験レッスンを受ける前に、念のため退会方法を確認しておきたい」
  • 「NovaKidを使っているけど忙しくなったから、一旦利用を止めたいな」
  • 「NovaKidを使ってみたけどあわなかったから退会したい」

あなたはこのような悩みを抱えていませんか?

退会方法や休会方法を間違って払わなくて良いお金を払ってしまうことは避けたいですよね。

本記事では、NovaKidの退会方法、休会方法について解説します。

本記事を読み終えることで、NovaKidの退会や休会をスムーズに行えるようになり、間違ってお金を払う事態を避けられますよ!

こどもえいごぶハッチ

今回、こどもえいごぶがNovaKidのカスタマーサポートに連絡して退会方法を確認したので参考にしてください。

 

>>NovaKid公式サイトを見てみる

 

 

NovaKidの退会方法

NovaKidの退会方法はとても簡単です。

  1. NovaKidに無料会員登録&ログイン後に表示される「保護者のアカウント」を選ぶ
  2. 画面右下に表示される「チャットボックスマーク」を押す
  3. 「退会したいです」と連絡する

 

STEP①:NovaKidに無料会員登録&ログイン後に表示される「保護者のアカウント」を選ぶ

まず、NovaKidの無料会員登録を済ませます(無料会員登録の方法は別記事「NovaKidの口コミ-無料体験の始め方」を参照)

その後、メールアドレスもしくは電話番号とパスワードを入力すると、下の画面が出てくることを確認してください。

上が保護者アカウント、下が我が子のアカウントになるので、上の保護者アカウントを選びます。

novakid退会1

 

STEP②:画面右下に表示される「チャットボックスマーク」を押す

ログインを終えると、画面右下に「チャットボックスマーク」があります。

チャットボックスマークを押しましょう!

novakid退会2

 

STEP③:「退会したいです」と連絡する

チャットボックスマークを押すと、チャットを送れる画面が表示されます。

チャットボックスでNovaKidの運営事務局に退会したい旨を伝えましょう。

novakid退会3

チャットボックスで退会について問い合わせてみた時の内容

 

こどもえいごぶハッチ

退会する時にNovaKidに送る文章を考えてみました。コピーして使ってみてくださいね。

お世話になっております。

〇〇と申します。

NovaKidのレッスンを今月いっぱいで退会したいと思いご連絡しました。

お手数おかけしますが、お手続きをお願いできますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

 

NovaKidは休会できる?問い合わせてみた

NovaKidでは休会も可能です。

休会も退会と全く同じで、マイページにログインしたあと画面右下に表示されるチャットマークを押して休会申請できます。

退会方法で紹介した退会申請文のように、休会申請文も作ってみたのでコピーして使ってください。

お世話になっております。

〇〇と申します。

NovaKidのレッスンを今月いっぱいで休会したいと思いご連絡しました。

お手数おかけしますが、お手続きをお願いできますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

 

退会、休会について念のためNovaKidの事務局にも問い合わせたところ、サポート担当の方から次の文面をいただきました。

退会やお休みご希望ある際、チャットにてご連絡いただき、必要な手続きを行います。

月謝コースをご購入されます場合、月謝コースが終わるまでに少なくとも一日前にご連絡くださいますようお願い致します。

月謝コースを休止されたい場合、一年に4週間まで可能になっております。

また、お休みされたい日にちについてこちらに教えて頂ければ、月謝コースを停止させていただきます。

もし自由コースをご購入されます場合、全てのレッスンをお使い切って頂き、そのままで退会として扱われます。

ご不明なところがございましたら、いつでも承りますので、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願い致します。

アメリカ発の会社なので公式サイトの日本語訳に若干おかしいところもあります。

しかし、サポート対応の方は日本人と全く変わらない日本語レベルで対応してくれました。

 

こどもえいごぶハッチ

退会・休会ともに、ログイン後のチャットボックスから気軽に申請できるので安心してくださいね!
【公式サイトはこちら】:4-12才向けの英語レッスン【NovaKid】

 

NovaKidの退会・休会に関するよくある質問

最後に、NovaKidの退会・休会をする時によくある質問をまとめてみました。

 

いつまでに退会・休会申請をしないといけないの?

月謝コースの更新が来る1日前までに必ず申請しましょう。

事務局の対応が遅れたりサポートの人の対応が遅れたりすることも考え、余裕を持って7日前〜5日前までに連絡しておくのがおすすめです。

 

退会・休会するときに返金はされる?

月謝コース、自由コースともに返金制度はありません。

自由コースで有料会員になった場合は、全てのレッスンチケットを使い切れば残りのレッスンを無駄にしなくて済みます。

 

NovaKidの退会・休会まとめ:NovaKidの退会・休会はたった1分で可能

NovaKidの退会・休会方法について理解できましたでしょうか?

NovaKidは退会・休会いずれも、ログイン後に表示されるチャットボックスから申請できます。

NovaKidを退会・休会しようとしているあなたは、この記事を参考に退会・休会申請してみてくださいね。

 

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NovaKidを小3の子供が使った感想はこちらの記事で紹介しています!

 

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NovaKidを超お得に利用できる方法は、下の記事にまとめました。

 

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NovaKidのカリキュラムやレベルについては、下の記事を読んでみると理解が深まると思います。

 

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NovaKidの料金について気になることがあれば、下の記事を読んでみてくださいね。

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