【2024年版】悪質な留学エージェントの特徴と評判の良い11社を紹介！

留学エージェントとは、留学に必要な手配を代行してくれる会社です。

留学先の住居の手配や学校選び、入学手続きなど海外生活に関するあらゆることをサポートしてくれます。

留学生にとって心強い味方であることは間違いないのですが、中には悪質なエージェントが紛れていることも。

そこで、この記事では悪質な留学エージェントの特徴と見分け方と優良なエージェントの探し方をお伝えします。

今後留学を考えている方、エージェントを利用しようかなと思っている方はぜひご覧ください！

悪質な留学エージェントの特徴

まずは悪質な留学エージェントの特徴をお伝えします。

特徴は下の4つです。

• 特徴①：質問に対する担当カウンセラーの回答が曖昧
• 特徴②：特定の学校やプランのみをゴリ推し
• 特徴③：手続きがスムーズに進まない
• 特徴④：見積もり内容がよくわからない

それでは、順番に見ていきましょう。

特徴①：質問に対する担当カウンセラーの回答が曖昧

留学エージェントを通して留学する場合、担当のカウンセラーが付きます。

本契約を結ぶ前に、担当カウンセラーにたくさん質問をしてみましょう。

その際にチェックしてほしいのは、回答が具体的かどうかです。

具体的に答えられないエージェントは信頼できません。

過去に筆者は、2社のエージェントに下のような質問をしました。

A社は質問の答えになっていません。

ここまで極端な例は少ないかと思いますが、こちらの質問と回答が合わないと感じた場合は契約を考え直した方がいいでしょう。

特徴②：特定の学校やプランのみをゴリ推し

特定の学校や留学プラン、航空会社、保険のみを勧めてくるエージェントは避けた方が良いです。

勧められたプランを断ったにも関わらず、それでもゴリ推ししてくるのは、エージェントの利益が絡んでいる可能性が高いでしょう。

エージェントの都合を反映してあげる必要はありません。

留学は自分のためです。

自分が満足できる素敵な留学ライフを送るために協力してくれるエージェントと契約するべきです。

特徴③：手続きがスムーズに進まない

手続きが思うように進まない時は、注意してください。

悪質な留学エージェントによくあるのは、契約前は物凄く丁寧に素早く対応してくれたのに、契約後は対応が遅く、雑になることです。

契約前のカウンセラーと契約後のカウンセラーが異なることもあります。

担当者が代わったから全員悪！ではありませんが、最初から最後まで責任を持って請け負ってほしいですよね。

対応が遅いなと感じたときは、すぐに担当窓口へ相談してくださいね。

ただぼーっと待ち続けても時間が無駄になってしまいます。

特徴④：見積もり内容がよくわからない

見積もりを出した時は、何にどれだけ費用が発生するのか細かくチェックしましょう。

わかりにくい専門用語が使われることもあるため、不明点は遠慮せずに逐一尋ねてください。

また、外貨と円の両方が記載されているかも重要なポイントです。

為替は常に変動しているため、留学エージェント任せにせずに自分でも円換算するようにしましょう。

こちら側が気づかないうちに損をする可能性があります。

悪質でない留学エージェントを見分けるポイント

続いて、悪質でない留学エージェントを見分けるポイントをお伝えします。

ポイントは下の4つです。

• ポイント①：担当カウンセラーのレスポンスが速い
• ポイント②：現地サポートが手厚い
• ポイント③：SNS上で前向きな口コミが多い
• ポイント④：納得できるキャンセルポリシー

それでは、順番に見ていきましょう。

ポイント①：担当カウンセラーのレスポンスが速い

優良な留学エージェントのカウンセラーはレスポンスが速いです。

留学に関する不明点を解決しようと親身になってくれます。

不安に思うことはすべてぶつけてみましょう。

あらゆる角度から留学生をサポートしてくれますよ。

ポイント②：現地サポートが手厚い

留学先のサポート体制が整っていることは、大変心強いです。

留学中にトラブルに巻き込まれた際、直接駆け込める場所があると安心ですよね。

初めて留学する方や海外生活に不安を感じる方は、現地サポートが手厚いエージェントを選ぶことをおすすめします。

ポイント③：SNS上で前向きな口コミが多い

留学エージェントを選ぶ際は、実際に利用した方の口コミを参考にすると良いです。

個人ブログやTwitterなどのSNSが参考になりますね。

各エージェントの公式HPも確認すべきなのです。

しかし、不都合な感想は載せていないことがあるため、すべてを信じすぎないほうがいいでしょう。

ポイント④：納得できるキャンセルポリシー

契約をキャンセルできるかを確認しておきましょう。

「契約後１ヶ月以内はキャンセル料が無料」

「学校やホームステイの手配にかかった費用は全額徴収」

など、エージェントによって様々な規約があります。

必ず入会時に確認してください。

入会時にキャンセルについての話をしない、あるいは曖昧な回答をするエージェントは悪質だと考えましょう。

悪質でない優良な留学エージェントを探す方法

つづいて、優良な留学エージェントを探す方法を紹介します。

方法は下の3つです。

• 方法①：複数（2社以上）の留学エージェントを比較
• 方法②：無料・有料のサポート内容を調査
• 方法③：担当カウンセラーの留学経験を把握

それでは、順番に見ていきましょう。

方法①：複数（2社以上）の留学エージェントを比較

留学エージェントを選ぶ際は、必ず複数のエージェントを比較することをおすすめします。

なぜなら、比べてみないと提示されたプラン内容が適切かわからないからです。

1社目で契約を即決するのはやめておきましょう。

今すぐ契約を決めたら入会金無料！などの特典があるエージェントも多いです。

魅力的に思えますが、少し考えてください。

同じ内容でもっとお得に留学できるプランがあるかもしれませんよ。

必ず2社以上のエージェントを比較しましょう。

この記事では比較しやすいように複数の留学エージェントを紹介しているので参考にしてくださいね。

方法②：無料・有料のサポート内容を調査

留学エージェントとの契約を決める前に、無料・有料のサポート内容が明確に書かれているかを細かくチェックしてください。

そして、有料のオプションを付ける場合、自分の留学で本当に必要なサービスなのかを考える必要があります。

なぜなら、余分なサービスを付けてお金を無駄にしてしまう可能性があるからです。

一般的な留学エージェントのサポートの例は、下のとおりです。

これらのサービスは、おおよそどの留学エージェントでも対応可能な印象ですが、有料か無料かは各エージェントによって異なります。

「みんなつけていますよ！」と勧められたからといって、鵜呑みにするのはちょっと待ってください。

留学のスタイルは1人ひとり違います。

自分にとって必要でないサポートをつけて無駄なお金を取られないようにしましょう。

無料のオプションに関しては、無料のサポート範囲がどこまでかを確認してください。

本当に必要なサポートは有料オプションをつけて、サクッとプロに解決してもらうのも手ですね。

無料と有料のサポートに対して、留学生の希望に柔軟に対応してくれるエージェントは悪質でない優良なエージェントです。

方法③：担当カウンセラーの留学経験を把握

担当カウンセラーに留学経験があるか確認してください。

自分の渡航先と同じ国に留学したことがあるカウンセラーだと尚良いですね。

ネットの情報がすべてではありません。

留学経験のあるカウンセラーからは、実際に経験した人しかわからないリアルな情報を引き出せるでしょう。

悪質でないと評判の高い留学エージェント11選

それでは、悪質でないと評判の高い留学エージェントを11社紹介します。

※下の留学エージェント名を押すとそれぞれの詳細説明に飛びます。

それでは、順番に見ていきましょう。

夢カナ留学

夢カナ留学は、「実質0円留学」を推奨するエージェントです。

実質0円を叶えるために語学学校には長く通わず、現地で働きながら給料を得る留学方法を推奨しています。

つまり、留学にかかった費用を給料でペイする考え方。

留学前に高い英語力を身に着けておけば、すぐに現地で働けますよね。

そのため、英会話レッスンのサポートにも力をいれています。

夢カナ留学は、海外で働きながら実践的な英語力を身に着ける＆お金を稼ぎたい方におすすめのエージェントです。

利用者の口コミ

夢カナ留学のスパルタ英会話J-English第1回終わりました！率直な感想は自分の発言時間短い！あとみんな話すの遅すぎて時間が無駄！です！これに5万は失敗したかな〜と思ってます今日は初級ワーホリのクラスだったか会話クラスならまた違う気もする…明日に期待！

— はまち( ¨̮ )Tomo (@hamachi_ma) January 15, 2023

StudyIn：もともとフィリピン留学推していたからなのか、２カ国留学勧めてくる。話している内容は的確で料金も良心的
スマ留：２カ国留学はお勧めできないとのこと。安い。
夢カナ留学：出発前の英会話を勧められた、安いが英会話分が高い。#ワーホリエージェント　#オーストラリアワーホリ

— うえし2024年〜 (@shiku8ku) March 4, 2023

>>夢カナ留学公式サイトを見てみる

スマ留

留学ならスマ留（スマートな留学）

スマ留は、留学費用を「従来の最大半額」に実現したエージェントです。

「国と期間が決まれば料金が確定する」というシンプルな料金システムになっています。

スマ留スタンダードプランを選択した場合、オンライン英会話と英語学習アプリが6ヶ月間利用可能ですよ。

また、1週間の超短期から留学できます。

社会人であまり時間が取れないけど留学したい方におすすめです。

利用者の口コミ

ずっと留学エージェント探してて、EF留学、WISH、スマ留で相談乗ってもらったんだけど、結局スマ留で行こうかなって決めた時に悪い評判がTLで流れてきて本当にどうしよう、って状態。どこのエージェントと話しても違いがそこまでなく、あとは値段で決めるとなるとやっぱり安いスマ留になる#留学

— (@trumaneng) July 19, 2023

>>スマ留公式サイトを見てみる

ラストリゾート

ラストリゾートは、国内のほぼすべての都道府県に拠点があるエージェントです。

都市部に住んでいなくても、ほとんどの人が直接留学相談できるのではないでしょうか。

オンラインで手続きが完了できる時代にはなりましたが、やはり担当者と直接会って話せた方が安心な人もいるでしょう。

ラストリゾートなら留学前に直接担当者と会って話せるので、安心して留学できます。

手数料が無料なので、比較的安く留学できるところが魅力です。

利用者の口コミ

私は無料エージェントしか使わないのですが、オーストラリアならオーストラリア留学センター
カナダならラストリゾートを使ってます！！！ https://t.co/vUq5pYAT8W

— まいか@世界一周 (@maika_canada) February 13, 2022

ラストリゾートの人と留学の話できてよかったー！
とっても良い人だったし、もっと行く決心がついた！
高校の時はあんだけ怖かったんだけどな〜
留学

— 미치카 (@mia_exile) July 27, 2016

>>ラストリゾート公式サイトを見てみる

ワールドアベニュー

ワールドアベニューは、看護留学に最も力を入れているエージェントです。

短期から長期の語学留学やワーキングホリデー、中学・高校留学など様々なプログラムに対応可能ですが、看護留学は珍しいですよね。

看護師として海外で働きたい方におすすめのエージェントです。

筆者は学生時代にワールドアベニューを利用して、アメリカに語学留学しました。

レスポンスが速くてどんな相談にも親身に対応してくれました。

費用や手続きに関するトラブルもなくとても満足できましたよ！

EF

EFは留学エージェントではなく、生徒の留学サポートを丸ごとサポートしてくれる語学学校です。

規模はなんと世界最大クラス！

英語だけでなく、フランス語やスペイン語など多言語の学習も可能で100カ国以上から生徒が集まる学校もあります。

留学前後に無料で英会話レッスンを受けられます。

2週間から留学が可能で、まずは短期間から試してみたい！と考える方におすすめですよ。

利用者の口コミ

これから留学することを考えている方々。PCは薄型の軽量化型を持って行くことを強くオススメします。EFの場合はレベルアップテストやプレゼン授業で使います。テストの時にSafariが使えないのも要注意！laptop学校に持っていく度に腰痛めてるバカで貧乏な私#留学 #ef #pc #laptop

— ʕ•ᴥ•ʔ (@cokoconi) July 4, 2022

こう見えてMiamiに留学中です
まず最初にお友達を作ってパーティーに行きました#ef #ef留学 pic.twitter.com/Y8SmV4Jjwk

— ゆきぽよ(Yuki Kimura) (@poyo_ngy) May 8, 2023

成功する留学

成功する留学は、現地サポートが手厚いエージェントです。

現地で長期間滞在する日本人スタッフがいるため、困ったときも安心です。

直接日本語で話せるのは大変心強いですよね。

初めての海外で、日本語で相談できる環境が必要だと考える方におすすめです。

また、2017年にイギリスの「ST Star Awards（アジアの留学エージェントの世界で最も優れた留学エージェントを選ぶイベント）」で見事1位に選ばれました。

世界的にも評価が高いエージェントなので信頼できます。

留学ジャーナル

留学ジャーナルで働くカウンセラーは全員が留学経験者です。

留学に関する疑問や悩みを相談しやすい環境ですね。

また、留学中は24時間電話サポートが付いているため、深夜に困ったときでも安心です。

帰国後もサポートは続き、キャリアについての相談ができます。

留学生に寄り添った親身なサポートが受けられると評判が高いエージェントですよ！

利用者の口コミ

@korie227 仕事が早いのは留学ジャーナルかな、留学エージェントの最大手もそこだよ！

— ꪔ̤̮⋮²⁰²³ (@yuki0212_) June 8, 2012

留学ジャーナル良かったわ

— すみおお (@ohsweeney) August 26, 2010

WISH

WISHは、ホストファミリーの厳選に力を入れているエージェントです。

現地オフィス勤務の日本人スタッフが選んだ家族をホストファミリーとして手配しています。

厳しい審査をクリアしたファミリーなので、安心して一緒に生活できると評判ですよ。

自分にぴったりなホストファミリーと過ごせるかどうかは正直運です。

しかし、エージェントの条件をクリアしているなら、人柄が良い家庭の可能性が高いでしょう。

ホストファミリーとの出会いを重要視する人におすすめなエージェントです。

利用者の口コミ

今日は学校終わりにEnglish Bay Beachに行ってきた♪日に当たってると暑いけど風がすごく気持ちよかった#wish留学 pic.twitter.com/oVZQ5OblBt

— maho (@wtaeyeonm9002) July 22, 2023

ウインテック留学センター

ウインテック留学センターは、1人ひとりの希望に沿ったオーダーメイドな留学を叶えてくれるエージェントです。

小学生からシニア世代の留学やゴルフ留学のプログラムが用意されています。

語学プラスアルファの目的で留学を希望する方にぴったりのエージェントですね。

また、現地オフィスの情報はありませんでした。

しかし、24時間サポートのヘルプデスクがあるため、留学中に困った際は対応を依頼することが可能です。

利用者の口コミ

マジでウィンテック留学センターには感謝しかない1人だったら諦めてたと思う。

— るる (@529rururu__nzwh) September 22, 2021

ISA

ISAは中高生の留学に特に力を入れたエージェントです。

海外留学だけでなく、国内での英語を使った宿泊研修プログラム（リーダー育成）など他社にはない様々なプランが用意されています。

ISAはリピート率が高いことでも有名で、なんと3名に1名が2回目の留学をISAで実施しています。

中学・高校のうちから子どもを留学させたいと考えている方におすすめです。

ISS留学ライフ

ISS留学ライフは教育総合サービス「Z会」のグループ会社が運営しています。

長年の教育ノウハウを活かした留学プログラムを豊富に用意しているため、信頼できると評判が高いです。

留学前は英語レッスンのサポートを何度でも受けられます。

また、世界12カ国に現地オフィスがあるため、留学中のサポートが徹底していますよ。

利用者の口コミ

iss留学ライフめちゃめちゃ人がよかった。
しっかりしてる会社さんだったなー

ただ結局どこを聞きに行っても紹介される学校って変わらなくないかと思い始めてきた豪に入って行きたい学校が特にないんだよなあ

— みみ@ワーホリ準備中 (@mykeyhome1) September 9, 2022

悪質な留学エージェントまとめ

この記事では、悪質な留学エージェントについて紹介しました。

特徴や見分けるポイント、優良なエージェントを探す方法をお伝えしましたが、参考になりましたか？

ほとんどのエージェントが無料相談可能なので、ぜひ複数の会社を比較してみてくださいね。

自分が納得できる留学エージェントに出会えれば幸いです。

優良な留学エージェントとして計11社紹介しましたが、筆者が最もおすすめしたいエージェントは夢カナ留学です。

現地で働いて留学費用をペイする考え方がとても魅力的でした。

もちろん、筆者が過去に利用したワールドアベニューも満足度の高いエージェントでしたが、当時夢カナ留学のサービスがあれば使ってみたかったです。

最後に、夢カナ留学の情報を再度載せておきます👇

■夢カナ留学の基本情報

カウンセリングは無料なので、留学を考えている方はぜひ受けてみてくださいね。

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人気な留学先として知られているマルタへの留学が意味ないと言われている理由は、下の記事で解説しています。

留学に持っていくのに役立つおすすめのスーツケースについては、下の記事を参考にしてください。

留学前に英語を勉強しておきたい人の準備法は、下の記事で紹介していますよ。